Как проходит доставка автомобиля
Показываем весь процесс по шагам: от заявки и договора до приёма, фото-видео фиксации, перевозки, оплаты и выдачи автомобиля. Без приукрашивания — честно про сильные стороны и про наши границы: что реально в наших руках, а что — нет.
Путь автомобиля — от заявки до ключей
Процесс по шагам
Девять понятных шагов — от заявки до выдачи
Каждый этап формализован: вы всегда понимаете, что происходит сейчас и что будет дальше.
- 01📝
Заявка
Оставляете маршрут и данные авто на сайте или по телефону. Менеджер берёт заявку в работу.
- 02🧭
Согласование маршрута и условий
Подтверждаем маршрут, финальную цену, дату отправки и способ выдачи — заранее, без сюрпризов «по дороге».
- 03📄
Договор
Оформляем перевозку договором: стороны, маршрут, стоимость и порядок оплаты прописаны до начала работы.
- 04🏭
Физический приём автомобиля
Принимаем авто на собственном терминале во Владивостоке или Уссурийске — без посредников и лишних рук.
- 05📸
Фото-видео фиксация состояния
Фиксируем состояние авто на фото и видео — исходная точка для сверки при выдаче. Страхование — по желанию.
- 06💻
Сделка и документы в кабинете
В личном кабинете появляется сделка: статус, документы, а после приёма — сумма, счёт и статус оплаты.
- 07🚛
Погрузка и отправка
Ставим авто на автовоз и отправляем по согласованному маршруту с Дальнего Востока.
- 08🛰️
Перевозка и отслеживание
Везём по маршруту. Актуальный статус, фото и документы видны в кабинете 24/7 — не нужно звонить и уточнять.
- 09🔑
Прибытие, выдача, закрытие сделки
Выдаём на терминале-хабе, точке по пути или эвакуатором до адреса. Документы остаются в кабинете.
Почему так устроено
Почему процесс выглядит именно так
За каждым шагом — конкретная причина. Главная — снизить ваши риски и сделать перевозку проверяемой.
Почему до приёма авто нет предоплат
Деньги вперёд незнакомым — главный страх на рынке. Поэтому до физического приёма вашего автомобиля к перевозке предоплат нет. Условия оплаты заранее зафиксированы в договоре.
Почему нужна фото-видео фиксация
Состояние авто на приёме — объективная точка отсчёта. Если появится вопрос по состоянию, его есть чем закрыть, а не «слово против слова».
Почему авто может ждать погрузку
Автовоз едет полным — так перевозка остаётся выгодной по цене. Мы набираем борт в ваше направление; всё ожидание авто на охраняемом терминале, состояние зафиксировано.
Почему всё отображается в кабинете
Чтобы не звонить и не гадать. Статус, документы, оплата и фото — в одном месте, доступны онлайн 24/7.
Почему условия оплаты — в договоре
Договор защищает обе стороны: сумма и порядок оплаты согласованы заранее и не меняются «по дороге».
Почему важно видеть систему, а не только менеджера
Менеджер — живой контакт, но факты фиксирует система: статусы, документы, оплату. Это и есть проверяемая прозрачность.
Как устроена оплата
Условия оплаты фиксируются в договоре. До физического приёма автомобиля к перевозке предоплат нет. После приёма авто сумма, счёт, статус оплаты и возможное разбиение платежа отображаются в личном кабинете. Индивидуальные условия — по договору.
Горькая правда рынка
Как нередко работает рынок — и почему мы устроены иначе
Не хотим пугать, но это реальность рынка автоперевозок. Перечисляем честно, без названий — и показываем, что в нашем процессе отвечает на каждый пункт. Именно поэтому процесс формализован, а не держится «на словах».
Как это бывает на рынке
- ×Бывает, берут предоплату вперёд — а потом «фирма пропала».
- ×Машину передают на попутные борта из рук в руки, без единого ответственного.
- ×Состояние при приёме не фиксируют — при споре остаётся «слово против слова».
- ×После погрузки цена вдруг растёт: «доплатите, иначе не повезём».
- ×Если в пути повредили — «разбирайтесь со страховой сами».
- ×Бывает, перевозчик появляется и исчезает — спросить потом не с кого.
Как мы это закрываем
- ✓Договор. Условия и порядок оплаты согласованы заранее.
- ✓Физический приём. До приёма автомобиля предоплат нет.
- ✓Фото-видео фиксация. Состояние авто зафиксировано на приёме и сверяется при выдаче.
- ✓Личный кабинет. Статусы, документы и оплата — в одном месте.
- ✓Прозрачные статусы. Этап перевозки виден онлайн 24/7.
- ✓Документы и оплата в системе. Сумма, счёт и статус оплаты — после приёма авто.
Чего мы не обещаем — и от чего не застрахованы
Честность работает только в обе стороны. Поэтому прямо говорим про наши границы — это реальность июня 2026, а не красивая презентация. Так вы примете решение с открытыми глазами.
Мы молодая компания
Работаем с 2026 года. Не рисуем «5000 довольных клиентов»: подтверждённых отзывов пока немного, поэтому показываем реальные сценарии доставки, а не выдуманные истории.
Перевозчики наёмные
У нас нет «20 собственных автовозов». Работаем с отобранными перевозчиками и отвечаем за перевозку по договору — это честнее громких цифр парка. Свои у нас — терминалы приёма во Владивостоке и Уссурийске.
У страховки есть исключения
Полис — по желанию (0,3%). Даже с ним косметика (сколы, царапины) обычно не покрывается, а авто старше 5 лет считается индивидуально — премию рассчитываем отдельно и озвучиваем до оформления, без сюрпризов. Без полиса действует ответственность перевозчика — покрывает полную гибель (тотал).
Сроки — ориентировочные
Точную дату день-в-день не гарантируем: погода, сезон и загрузка борта могут сдвинуть её. Даём диапазон с запасом и держим статус в кабинете, а не рисуем красивую цифру «на бумаге».
Автовоз заходит не в любой двор
В часть городов и адресов длинный автовоз не проходит — последнюю милю закрываем эвакуатором до адреса, отдельной строкой.
Мы не обещаем невозможного
Не говорим «машину точно не заденут» и «100% без рисков». Обещаем фиксацию состояния, прозрачность и сопровождение — то, что реально в наших руках.
Почему мы пишем это вслух? Потому что компания, которая честно называет свои границы, обычно и в спорной ситуации ведёт себя честно. Мы делаем ставку на проверяемый процесс, а не на громкие обещания. И нас можно проверить: ИНН и ОГРНИП открыты — данные есть на странице контактов.
Прозрачность
Что вы видите в личном кабинете
Кабинет нужен не «для красоты», а для контроля: документы, оплата, статусы и ход перевозки в одном месте, онлайн 24/7. Не нужно звонить и спрашивать «где машина».
- 📊Статус сделки
- 🧭Этапы перевозки
- 📄Документы
- 💳Оплата и счёт
- 📸Фото и видео
- 🗺️Маршрут
- 🛡️Страховой полис (если оформлен)
- 💬Комментарии и обновления
Личный кабинет
В путиЗаявка №—— · кроссовер
Владивосток → Москва · ориентировочно 18–20 дней
Заявка
Договор
Приём
В пути
Выдача
Оплата
Счёт в кабинете
Документы
Договор · акт
Демонстрационный экран. Точные данные по вашей сделке — после оформления заявки.
Если возник спорный момент
На что мы опираемся в спорной ситуации
Мы не обещаем невозможного. Но если что-то идёт не по плану, есть на что опереться — зафиксированные факты, а не эмоции.
Спор по состоянию авто
Опираемся на фото-видео фиксацию приёма и сверку при выдаче — видно, на каком этапе и что произошло.
Непонятен этап оплаты
Сумма, счёт и статус оплаты — в кабинете; условия согласованы в договоре.
Задержалась погрузка
Виден статус на терминале; сообщаем, когда формируется борт в ваше направление.
Нужен документ или подтверждение
Договор, акт осмотра и документы доступны в кабинете в любой момент.
Вопросы по процессу
Частые вопросы о доставке
Когда появляется оплата?+
Условия оплаты фиксируются в договоре. До физического приёма автомобиля к перевозке предоплат нет. После приёма авто сумма, счёт, статус оплаты и возможное разбиение платежа отображаются в личном кабинете.
Почему до приёма авто предоплаты нет?+
Деньги вперёд незнакомым — главный риск рынка. Мы принимаем оплату после того, как физически приняли ваш автомобиль, а условия согласованы в договоре заранее. Индивидуальные условия — по договору.
Что считается физическим приёмом автомобиля?+
Это момент, когда мы приняли авто на собственном терминале во Владивостоке или Уссурийске, оформили приём и зафиксировали состояние на фото и видео.
Что фиксируется при приёме?+
Состояние кузова и салона на фото и видео, имеющиеся сколы и царапины, комплектность — это исходная точка для сверки при выдаче. Страхование оформляется по желанию (0,3% от заявленной стоимости).
Может ли машина ждать погрузку?+
Да. Автовоз едет полным в одно направление — так перевозка выгоднее по цене. Всё ожидание авто на охраняемом терминале, состояние зафиксировано, статус виден в кабинете.
Где я вижу статус и документы?+
В личном кабинете на lk.wei-transit.ru: статус сделки, этапы перевозки, документы, оплата и фото — онлайн 24/7.
Что делать, если возник спор по состоянию авто?+
Опираемся на фото-видео фиксацию приёма и сверку при выдаче, акт осмотра и условия договора. Сопровождаем оформление вместе с вами, а не оставляем один на один.
Вы давно на рынке?+
Мы молодая компания, работаем с 2026 года. Поэтому делаем ставку не на громкие цифры, а на формализованный процесс: договор, физический приём, фото-видео фиксацию и прозрачность в личном кабинете.
У вас свои автовозы?+
Перевозчики наёмные — мы берём проверенную исправную технику и отвечаем за перевозку по договору. Своими у нас являются терминалы приёма во Владивостоке и Уссурийске.
Что страховка НЕ покрывает?+
Страхование оформляется по желанию (0,3%). Косметические повреждения — сколы, царапины — обычно не покрываются, а авто старше 5 лет страхуется индивидуально: премию рассчитываем отдельно и озвучиваем до оформления. Без полиса действует ответственность перевозчика, покрывающая полную гибель (тотал).
Хотите понять стоимость и схему перевозки по вашему маршруту?
Рассчитайте ориентир по цене и сроку или оставьте заявку — менеджер согласует маршрут, условия и зафиксирует их в договоре.